Explorez nos domaines d'expertise et plongez dans l'univers d'Ageelity, où s'incarne l'excellence numérique à travers une diversité de projets innovants, tous témoins de notre engagement à fournir des solutions sur-mesure avec passion et expertise.
Pour la réalisation d’un projet de développement d’un site web, Ageelity vous propose une méthode de gestion en cascade, basée sur l’enchaînement de différentes phases dans le projet et l’introduction de la méthode agile dans la phase de réalisation.
Afin de mener à bien ce projet de création de site, il est proposé, dans le cadre de la création du nouveau site, pour lequel la phase de conception est très largement avancée, voire prête, de se concentrer sur les phases :
Cette première étape vise à cerner les attendus du client et à définir le cadre de travail qui permettra d’atteindre cet objectif.
Cette phase de cadrage est jalonnée par des instances d’échange avec le client :
Ageelity propose l’installation d’un agent conversationnel, basé sur l’intelligence artificielle générative, qui répond à toutes les questions des administrés, 24h/24 et dans toutes les langues.
Dans un monde en constante évolution, où l'immédiateté de l'information est devenue essentielle, les mairies sont confrontées à un défi majeur : comment améliorer l'interaction avec les citoyens tout en gérant efficacement la diversité des demandes et des attentes. Les citoyens, quant à eux, recherchent des réponses rapides et accessibles à leurs questions, que ce soit pour des informations sur les services municipaux, les démarches administratives ou les événements locaux. Ces besoins croissants appellent à une solution qui puisse offrir à la fois flexibilité, accessibilité et réactivité.
C'est dans cette optique que nous avons conçu Citia, un chatbot innovant spécialement développé pour répondre aux besoins des mairies et de leurs citoyens. Avec sa capacité à fournir une assistance 24/7, à communiquer dans plusieurs langues et à offrir des réponses instantanées, Citia vise à simplifier et à enrichir les interactions entre les communes et leurs habitants. Ce chatbot est une avancée significative vers un service municipal plus inclusif, dynamique et à l'écoute des besoins de sa communauté.
La crainte que l'on peut avoir lors de la discussion avec un ChatBot est que la conversion s'égare... Mais grâce à une connaissance fine du sujet et un paramétrage précis, Citia refuse de répondre aux questions qui ne sont pas liées à votre commune. À l'inverse, Citia répond très précisément aux questions des citoyens concernant les services municipaux : heures d'ouverture, services disponibles, informations sur les événements locaux, les démarches administratives... Mais aussi : les projets en cours, les initiatives communautaires, les horaires des équipements municipaux, les moyens de transport pour se rendre à la mairie, les informations météorologiques locales... Toutes ces informations sont essentielles pour aider le citoyen à s'impliquer concrètement dans la vie municipale et à prendre des décisions informées.
Plusieurs objectifs : rendre un service public moderne à toute heure, faciliter la vie des citoyens (simplifier les démarches), désengorger l’accueil de premier niveau (téléphonique ou physique) pour répondre à des questions simples et récurrentes, promouvoir les actions de la ville à travers les réponses apportées.
La démarche de conception ergonomique et d'approche UX pour la refonte du site web, s’appuiera sur trois axes :
La société Ageelity s’attache à assurer une bonne gestion de projet. Elle est assurée par un chef de projet et/ou un directeur de projet dans l’équipe proposée.
La direction de projet s’assure de la bonne gouvernance du projet, à savoir :
Elle s’assure également de la coordination et du suivi du projet :
Dans le cadre de sa gestion de projet, Altelis s’assure de la bonne communication avec son client par l’intermédiaire de reportings réguliers :
Ageelity se distingue par son expertise approfondie en assistance à maîtrise d'ouvrage. Notre approche holistique englobe la stratégie digitale, la conception, la réalisation, l’hébergement et la maintenance de solutions web. Avec plus de 500 sites web à notre actif, nous avons une expérience diversifiée couvrant des secteurs variés, y compris le secteur public, associatif, et les entreprises de toutes tailles.
Notre force réside dans notre méthodologie de gestion de projet structurée et notre équipe d'experts. Nous mettons en place une gouvernance de projet rigoureuse, assurant une communication fluide et un reporting précis afin de garantir la satisfaction de nos clients. Notre équipe, composée de directeurs de projet, de consultants en stratégie digitale et de designers, est sélectionnée pour répondre spécifiquement aux besoins de chaque projet.
Chez Ageelity, nous intégrons l’expérience utilisateur (UX) et le design d'interface (UI) au cœur de nos conceptions, en veillant à créer des interfaces intuitives et esthétiques. Notre engagement envers l'éco-responsabilité nous pousse à concevoir des solutions numériques durables, réduisant l'impact environnemental et favorisant une approche éthique du digital.
Nous sommes fiers de notre parcours et de notre capacité à offrir des solutions numériques qui non seulement répondent aux besoins actuels de nos clients, mais les positionnent également pour le futur.
Chez Ageelity, notre expertise en création de charte graphique est au cœur de notre offre de services. Nous comprenons que l'identité visuelle d'une marque est essentielle pour se démarquer dans le paysage numérique compétitif d'aujourd'hui. Notre équipe de designers talentueux travaille en étroite collaboration avec chaque client pour développer une charte graphique sur mesure qui reflète non seulement l'essence de leur marque, mais aussi leur vision et leurs valeurs.
Nous abordons chaque projet de charte graphique avec une approche créative et stratégique, en veillant à ce que chaque élément - des couleurs aux polices de caractère, en passant par les logos et les éléments de design - soit en parfaite harmonie et contribue à une identité de marque forte et cohérente. Notre processus implique une compréhension profonde de l'entreprise du client, de son marché et de son public cible, ce qui nous permet des images de marque percutantes et efficaces.
Ageelity propose un hébergement du site et de l’application de statistiques sur un serveur dédié en France chez OVH.
Le serveur présentera les caractéristiques suivantes :
Le choix d’hébergement vers OVH répond à nos critères d'éco-responsabilité, en raison de ses engagements en matière de développement durable.
La politique de sauvegarde suivante est proposée :
Les sauvegardes à froid sont conservées sur 3 semaines glissantes, sur un support différent de l’écosystème qui héberge les données du site, afin de ne pas être soumises aux mêmes aléas.
Les sauvegardes à chaud sont conservées sur 90 jours glissants.
En cas de perte du site, le système sera reconstruit sur la base des sauvegardes réalisées :
Nous offrons une garantie maximale sur la conservation et l’intégrité des données, qui restent en France.
Le SEO est un point fort de l’agence compte tenu de ses certifications, des contrats qu’elle gère et des résultats obtenus.
Il est donc prévu les actions suivantes :
Expertise SEA - Google Ads
Ageelity est Google Partner depuis 7 ans, gère 160 campagnes et un budget de 1.8 millions d'euros/an chez Google.
Expertise SEO - Semrush
Ageelity est Guru certifié chez Semrush depuis 4 ans.
L'accessibilité dans la réalisation d'un projet web est une dimension cruciale pour garantir une expérience inclusive et équitable pour tous les utilisateurs, indépendamment de leurs capacités physiques, sensorielles ou cognitives. En mettant en œuvre la méthode technique préconisée par la direction interministérielle du numérique, nos développeurs s'engagent à créer des sites web respectant des normes élevées d'accessibilité.
La méthode recommandée par la direction interministérielle du numérique, disponible à l'adresse https://accessibilite.numerique.gouv.fr/methode/criteres-et-tests/#contenu, offre un cadre structuré pour évaluer et garantir l'accessibilité des sites web. En suivant cette approche, nos développeurs examinent chaque élément du site au regard des critères d'accessibilité définis. Cette démarche intervient dès la phase de conception, où les éléments graphiques sont évalués pour s'assurer qu'ils répondent aux exigences d'accessibilité.
Si, lors de la conception, des éléments ne satisfont pas aux normes d'accessibilité, ils sont immédiatement remplacés, ce qui témoigne de notre engagement à intégrer l'accessibilité dès les premières étapes du processus. Cela garantit que les fondations du projet sont solides sur le plan de l'accessibilité, évitant ainsi des ajustements complexes et coûteux à des stades ultérieurs.
Pendant la phase de développement, chaque composant du site est implémenté en respectant scrupuleusement la méthode proposée. Cette approche systématique assure que tous les éléments interactifs, les fonctionnalités et les contenus textuels sont accessibles à tous les utilisateurs. Des tests réguliers sont effectués pour vérifier la conformité aux critères d'accessibilité, et tout problème identifié est résolu de manière proactive.
En adoptant cette approche méthodique et en intégrant l'accessibilité à chaque étape du projet, nous nous assurons que le site web résultant est accessible à une audience diversifiée, améliorant ainsi la portée et l'impact de l'information ou des services qu'il propose. Cela contribue également à renforcer la conformité aux normes internationales d'accessibilité, favorisant une expérience utilisateur positive pour tous.
Dans le contexte de la gestion de la propriété des données, Ageelity prend des mesures proactives pour assurer la conformité avec les normes de protection des données, notamment celles édictées par la CNIL. Une des pratiques clés adoptées est la mise en place d'une politique de purge des données personnelles, visant à respecter les exigences de la CNIL en matière de conservation des données.
Pour opérationnaliser cette politique, Ageelity a développé un programme spécifique en PHP. Ce programme est conçu pour automatiquement supprimer les données personnelles de contact après un délai prédéfini, généralement fixé à un an. L'utilisation du langage de programmation PHP offre une flexibilité et une personnalisation accrues pour s'adapter aux besoins spécifiques de la plateforme.
Un aspect essentiel de cette démarche est la mise en place d'un processus automatisé de lancement du programme de suppression des données personnelles. Ce processus est orchestré par une tâche planifiée (cron job) qui s'exécute de manière régulière, par exemple, chaque jour. Cette automatisation garantit que la politique de conservation des données est appliquée de manière cohérente et que les données personnelles sont effacées conformément aux délais définis.
Parallèlement à cette automatisation, Ageelity accorde une importance particulière à la formation du responsable des données. Ce dernier est formé pour être en mesure de supprimer les données personnelles et nominatives d'un visiteur sur demande, en conformité avec la politique de confidentialité et le droit à l'oubli. Cette démarche proactive met en lumière l'engagement d'Ageelity à respecter les droits individuels des utilisateurs en matière de protection des données.
Ainsi, grâce à cette approche intégrée, Ageelity démontre son engagement envers la protection des données personnelles, en alignant ses pratiques sur les normes réglementaires et en assurant une gestion transparente et responsable des informations utilisateur.
